TaxMetall bietet ein integriertes CRM-System. Dieses Kundenbeziehungsmanagement, bietet Ihnen die Möglichkeit potenzielle Kunden zu gewinnen und die Beziehung zu Ihren Bestandskunden zu festigen. Hierbei unterstützt TaxMetall Sie durch die Kundenakquise, den Kundenstamm und den Terminkalender, der die Termine mit Interessenten und Bestandskunden verwaltet. Den Terminkalender haben Sie bereits im Kapitel "System vorbereiten" kennengelernt. Schauen wir uns in diesem Kapitel Kunden und Interessenten an, daneben die Lieferanten, deren Daten ebenfalls in TaxMetall verwaltet werden können.